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Políticas de Privacidad

En Mavy Logistics (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Compañía"), valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web (www.mavylogistics.com), nuestros servicios de logística y transporte, y otras interacciones.

 

1. Información que Recopilamos

 

Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de logística. El tipo de información depende de cómo interactúe con nosotros:

 

A. Información de Contacto y Servicios

 

Cuando usted solicita una cotización, contrata un servicio o se pone en contacto con nosotros, podemos recopilar:

  • Datos de identificación de la empresa: Nombre de la empresa, RUC/NIT, dirección de la sede.

  • Datos de contacto: Nombre y apellido del contacto, cargo, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

  • Datos de la operación: Información necesaria para prestar los servicios, como direcciones de recogida y entrega, detalles del envío (tipo de carga, peso, dimensiones, valor), datos de aduanas.

 

B. Información de Uso del Sitio Web (Datos de Navegación)

 

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente información a través de tecnologías como cookies, que puede incluir:

  • Dirección IP.

  • Tipo de navegador y sistema operativo.

  • Páginas visitadas en nuestro sitio y el tiempo de permanencia.

  • Sitio web de referencia.

 

2. Cómo Utilizamos su Información

 

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Para la prestación de servicios: Para planificar, ejecutar y gestionar sus envíos, incluyendo la programación de recogidas, seguimiento y entrega de la carga.

  • Comunicación: Para responder a sus consultas, enviar cotizaciones, notificarle sobre el estado de sus envíos y gestionar su cuenta.

  • Mejora de servicios: Para analizar y mejorar la calidad de nuestros servicios de logística, el funcionamiento de nuestro sitio web y la experiencia del cliente.

  • Marketing (con consentimiento): Para enviarle información promocional sobre nuestros servicios, ofertas o novedades, si ha optado por recibirlas.

  • Cumplimiento legal: Para cumplir con las leyes, reglamentos y requerimientos legales aplicables.

 

3. Cómo Compartimos su Información

 

Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias, siempre limitando la información al mínimo necesario:

  • Proveedores de servicios: Con socios de transporte, agentes de aduanas, almacenes y otros contratistas necesarios para llevar a cabo los servicios de logística que usted ha solicitado.

  • Requerimientos legales: Si la ley o una autoridad gubernamental lo exige.

  • Protección de derechos: Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Mavy Logistics, nuestros clientes o el público.

  • Transferencia de negocios: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos, donde los datos personales puedan ser transferidos como parte de los activos del negocio.

 

4. Sus Derechos

 

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.

  • Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.

  • Solicitar la eliminación (supresión) de sus datos personales, en ciertas circunstancias.

  • Oponerse o solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

 

5. Seguridad de los Datos

 

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido o la divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por Internet o almacenamiento es 100% seguro.

 

6. Uso de Cookies

 

Nuestro sitio web utiliza "cookies" para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad de algunas partes del sitio web.

 

7. Enlaces a Otros Sitios Web

 

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de ningún sitio web de terceros.

 

8. Cambios a esta Política de Privacidad

 

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

 

9. Contacto

 

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos, por favor contáctenos a:

Mavy Logistics

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